H99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নিন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব শর্ত সহজ বাংলায় বলা আছে। H99 চায় আপনি সবকিছু জেনে-বুঝে সিদ্ধান্ত নিন।
H99-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। শর্তগুলো না পড়ে নিবন্ধন করলে পরে কোনো অজ্ঞতার দাবি গ্রাহ্য হবে না। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
H99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী h99.world ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং H99-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী পড়া এবং মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। H99 সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।
H99-এর পরিষেবা শুধুমাত্র সেই সব অঞ্চলের জন্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত। নিজের দেশ বা অঞ্চলের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে তারপর ব্যবহার করুন।
H99 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ের সময় মিলিয়ে দেখা হয়। তথ্য অমিল হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
H99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে পাঠাতে হবে।
উইথড্রয়াল করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
H99 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে তদন্ত করার অধিকার রাখে। গড় উইথড্রয়াল সময় ৫ মিনিট, তবে যাচাই প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
H99 কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
H99-এর প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত আছে। নিচে সাধারণ নিয়মগুলো দেওয়া হলো যা সব বোনাসে প্রযোজ্য, যদি না আলাদা কোনো শর্ত উল্লেখ থাকে।
H99 যদি বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা শনাক্ত করে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
H99 যেকোনো সময় যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে পাবেন।
H99-এ বেট গ্রহণযোগ্য হওয়ার জন্য কিছু শর্ত পূরণ করতে হয়। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না। তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য মনোযোগ দিয়ে দেখে নিন।
H99 সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা গেম ও অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
H99 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আন্তর্জাতিক নীতিমালা মেনে চলে। এই কারণে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উইথড্রয়াল (সাধারণত ৳৫০,০০০-এর বেশি) প্রক্রিয়া করা হবে না। KYC তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে দেওয়া হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লেনদেন করলে H99 দায়ী থাকবে না।
H99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। তাই H99 সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত পড়ুন।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (সমস্ত বোনাস ওয়েজারিং শর্তমুক্ত হলে) উইথড্রয়াল করা যাবে।
নিচের যেকোনো কারণে H99 একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সন্দেহজনক লেনদেন থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
H99-এর সাথে কোনো বিষয়ে মতবিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
H99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করতে পারবেন। বিরোধ নিষ্পত্তিতে ইংরেজি শর্তাবলীর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত।
H99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে
H99-এ খেলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় এবং KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়।
কঠোরভাবে প্রযোজ্যপ্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার ও ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নিয়মডিপোজিট ও উইথড্রয়াল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয়।
নিরাপত্তার জন্যপ্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা (৫x থেকে ২০x)। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে না।
বিস্তারিত পড়ুনবড় উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটা শুধু নিয়মের বাধ্যবাধকতা নয় — আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের সুরক্ষাও।
AML কমপ্লায়েন্টডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন এবং বিরতির সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত। H99 চায় গেমিং সবসময় আনন্দের অভিজ্ঞতা হোক।
সবসময় উপলব্ধH99-এর নিয়মকানুন জেনে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পান। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং শুরু হোক আজ থেকেই।
* শর্ত প্রযোজ্য। ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
H99 ব্যবহারকারীদের প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন